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企业风采
茶叶难卖?这家茶叶店只用7年就风靡29个国家,入驻迪拜帆船酒店
来源:      日期:2016年8月3日

        中国是一个茶文化拥有4000年之久的国家,但是却没有什么享誉世界的“茶”品牌,而在没有特别茶文化的新加坡,却诞生了一个世界顶级的“茶”品牌——TWG TEA。


来自摩洛哥和美国,把品牌创在新加坡

        TWG tea创立于2007年,创办人是分别来自摩洛哥的Taha和来自美国的Maranda Barnes,有意思的是,品牌的创建地点并没有选择他们任意一人的国家,而是定在了农业产值占国民经济不到0.1%,既没有茶叶的产出,更没有特别茶文化的新加坡。对此,Taha表示,“茶叶是中国乃至东方的瑰宝,所以在品牌创建时我们选择了茶叶发源地的亚洲。


不一样的产品理念

      介样的包装,稀罕不?

        在中国人传统的思维里面,“茶”本身是一件具有严肃性、历史性的事物,所以茶叶包装相对厚重,年纪较长的人更易接受。而在TWG TEA,你会发现除了厚重的茶叶包装以外,时尚氛围很浓,更易被年轻人接受的包装。比如:在TWG TEA的茶叶包装中,居然会有粉色的茶叶包装,颠覆了我们对传统茶叶包装的颜色定义。

        对此TWG TEA创始人Taha经常看到一些年纪只有十六七岁的女孩子们,口袋里可能只揣着20美金,但是走进TWG TEA的店铺,第一眼被吸引住的往往就是这款粉色的包装。

        TWG TEA的包装仅仅只是代表时尚吗?当然不是!同样它也代表文化和历史。比如很多人会发现TWG TEA的许多包装Logo上都印有“1837”的字样,这是为了纪念茶叶在新加坡正式开始官方贸易的年份。在新加坡这个年轻的国家,人们在TWG TEA中找到了追溯历史的感觉。

不仅如此TWG TEA也会根据不同人的需求,做不同的产品包装,比如:“first kiss sexy tea”(初吻之茶),“silver moon”(银月),“love me tea”(爱我)。

        由此可见,从包装开始TWG TEA就已经在考虑迎合不同的人群,还有不同地域的人群。


像调香水一样点茶

        TWG TEA不仅仅卖单品茶,还卖许多混合茶。比如:他们会把非常珍贵的福建白茶和其他茶混合,做其他茶叶的调配原料。

        许多人认为这一举动疯了,因为他们觉得像福建白茶这样最高级的单品茶,只有单独品时才能体现微妙的口感。而创始人Taha则认为,对于更多不了解“茶”的人,如果能在初次购买混合茶时,就能品尝到当中最稀有的茶叶,从此就有可能迷上它。

        就像一个不喜欢茶的人,给他吃一口非常好吃的茉莉花茶味的法式西点,对方就有可能问问这是哪款茶,想买它。

        TWG TEA号称目前有800多款茶的种类,而这当中有近一半则是你在其他地方买不到的混合茶。

        不仅如此,TWG TEA甚至可以私人订制茶的口味。消费者可以进店跟品茶师说今天想要的需求或口味等,先选基础,包括红茶、白茶、绿茶、黑茶,然后选择果香、花香等,把点茶变得好像调香水一样复杂而有个性。满足了顾客的个性化需求。


颠覆传统茶屋的场景体验

        TWG TEA认为,中国茶屋往往是很传统,很经典,最好带一点老祖父的感觉,才能代表世代相传的茶文化。

        但这似乎并不容易吸引年轻人或时尚人士的关注,所以TWG TEA店内装潢采用奢侈简约的风格,整体追求品牌与传统、现代与商业并存的感觉。并且用五颜六色的茶罐布满店铺周围,更显时尚气息。

        并且TWG TEA店内服务员全都身着合体的西服,产品菜单用的也都是英文,更显国际范儿。如果不会英文怎么办?那也没关系,店员会帮你讲解,服务态度堪称上乘。


奢侈的定位,宽松的价格

        TWG TEA定位高端奢侈,茶叶来自全球45个原产地,全部从当地优质茶园直接收割回来,再由手工配制成独特的调配茶,那么价格从每50克100元到5000元以上不等。

        虽是奢侈品的定位,价格却具有宽松的选择,扩大了整个的消费者层面。

 

精心选址,借势提升品牌形象

        如果仔细,你会发现TWG TEA店铺一般都会选在时尚中心,周围商家也都是国际知名品牌,比如:LV、香奈儿、巴宝莉等。包括在迪拜的帆船酒店都有TWG TEA的旗舰店。这和TWG TEA定位高端奢侈也有关系,特别在最初时,借势提升了品牌形象。


根据不同节日,推进不同产品组合

        TWG TEA根据不同节日,推出不同的产品,在满足产品需求方面,也是做足了功夫,真正做到了借势营销和产品即营销的理念。

母亲节推出的产品


中秋节推出的产品


将“茶”的维度无限放大

        也许是为了留住更多顾客的关系,让更多人体验TWG TEA。TWG TEA不仅卖“茶”,还有自己的料理,不过这一切也都与茶有关。比如:用茶配油浸的挪威三文鱼、拥有各种茶口味的法式西点等。在TWG TEA,点一壶茶,一份甜品,就可以安静地坐一个下午。

        TWG TEA的成功,来源于每一个细节的考虑,TWG TEA似乎深谙产品即营销的道理。从定位到产品,再从产品到包装,到选址,到装修,到服务,到营销,再到最后的多元化。似乎每一个环节,都在告诉客户,你为什么要选择TWG TEA的理由。

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